01
Un diagnostic orienté croissance
Les relais commerciaux les plus solides sont identifiés avec leur potentiel, leurs conditions de réussite et les moyens nécessaires.
Direction commerciale augmentée par l’IA
Activer les bons relais de croissance.
Renforcer la marge.
Accélérer l’exécution.
J’identifie les opportunités les plus solides, je cadre les décisions et j’installe avec les équipes les outils, automatismes et modes de pilotage nécessaires pour les convertir en résultats.
Une mission ciblée ou une direction dans la durée. La même exigence de résultat.
« Vingt-cinq ans de direction commerciale et l’IA réunis pour une performance augmentée. »
Le chiffre, la marge, l’organisation et les objectifs donnent la direction. L’IA enrichit l’analyse, prépare le travail et accélère la production. L’automatisation exécute les tâches régulières et traçables.
Ce que la mission installe
Un dispositif qui continue à travailler après la mission.
Chaque intervention laisse à la direction et aux équipes un dispositif opérationnel : tableaux de bord alimentés automatiquement, alertes, suivi des actions, assistants qui recherchent et préparent, automatisations qui exécutent seules les tâches délégables et agents IA encadrés lorsque leur usage est pertinent.
02
Un plan d’action prêt à piloter
Chaque priorité est associée à un responsable, un calendrier, des indicateurs, ainsi qu’aux outils IA ou automatisations à mettre en place pour accélérer son exécution.
03
Des automatismes qui travaillent pour vous
Reporting, alertes, préparation de documents et tâches répétitives continuent à fonctionner avec ou sans intervention des équipes selon leur niveau de délégation.
04
Un dispositif conçu pour durer
La mission comprend un point de suivi après la mise en place, puis une revue à six mois pour mesurer les progrès et faire évoluer les outils, assistants ou automatisations.
Exemples de formats remis
Des outils directement utilisables.
Le contenu est adapté à l’intervention, aux données disponibles et à l’environnement de l’entreprise. Les aperçus ci-dessous utilisent des données fictives.
Tableau de performance commerciale
PilotageCA réalisé1,84 M€
Marge61,2 %
Écart objectif− 7,4 %
| Canal | CA | Marge | Décision |
|---|---|---|---|
| Retail | 920 k€ | 64 % | Accélérer |
| Wholesale | 610 k€ | 54 % | Arbitrer |
| Online | 310 k€ | 68 % | Suivre |
Lecture par canal, réseau, magasin ou compte selon les données disponibles.
Matrice des opportunités
Décision| Opportunité | Effet attendu | Délai | Arbitrage |
|---|---|---|---|
| Réactiver 12 comptes dormants | CA | 30 j | Lancer |
| Renégocier l’agent France | Marge | 60 j | Décider |
| Automatiser le reporting | Temps | 21 j | Cadrer |
| Tester un nouveau marché | CA | 90 j | Documenter |
Potentiel, conditions de réussite, moyens et dépendances réunis au même endroit.
Feuille de route à 90 jours
ExécutionJ 1–15Cadré
J 16–30En cours
J 31–60À lancer
J 61–90À préparer
| Action | Responsable | Indicateur |
|---|---|---|
| Revoir les priorités comptes | Dir. commerciale | CA / marge |
| Installer le suivi hebdomadaire | Sales Ops | Écart objectif |
Actions, responsables, échéances, dépendances et critères de résultat.
Fiche d’automatisation encadrée
FonctionnementDonnéesventes, objectifs, marge
→
Contrôleécarts et règles validées
→
Sortietableau et alertes
| Rythme | Validation | Responsable |
|---|---|---|
| Lundi, 8 h | Avant diffusion | Direction commerciale |
Déclencheur, données, résultat produit et validation humaine sont documentés.
Des outils intégrés au fonctionnement de l’entreprise.
Chaque dispositif est testé, documenté et transmis. Les équipes utilisent les outils qui enrichissent leur travail ; les tâches entièrement délégables s’exécutent automatiquement selon les règles définies.
Quelques exemples d’IA appliquée
Une préparation déjà faite quand l’équipe commence sa journée.
Ces trois aperçus montrent ce que les équipes reçoivent. Les règles métier, les modèles de données, les prompts et les automatisations sont construits pendant la mission et ne sont pas publiés ici. Données fictives.
Fiche acheteur BtoB préparée avant le rendez-vous
Assistant IACompte A · ParisRendez-vous aujourd’hui, 14 h
Sell-in saison128 k€
Sell-out93 k€
Taux d’écoulement72,7 %
Dernier achatIl y a 47 jours · encours 14 k€
À traiterRéassort du best-seller, litige livraison, nouvelle collection
Sources réuniesCRM, ERP, emails, sell-in et sell-out
Temps rendu :une seule fiche à lire au lieu de rapprocher commandes, ventes, encours et échanges avant chaque rendez-vous.
Email de relance déjà préparé
IA + automatisationBonjour,
Deux références affichent un taux d’écoulement supérieur à 70 %, sans réassort depuis votre dernière commande. Je vous joins les quantités disponibles et les délais actualisés.
Bien à vous,
Noemi
Deux références affichent un taux d’écoulement supérieur à 70 %, sans réassort depuis votre dernière commande. Je vous joins les quantités disponibles et les délais actualisés.
Bien à vous,
Noemi
ModifierValider l’envoi
Temps rendu :le signal, l’historique et le premier brouillon sont prêts. Aucun message ne part sans validation.
Le ton, les règles de relance et les niveaux de validation sont définis avec l’entreprise.
Brief retail du matin préparé avant l’ouverture
Synthèse IACA veille84,6 k€
Écart objectif− 4,2 %
Alertes à traiter3
| Magasin | Signal détecté | Décision préparée | Avant |
|---|---|---|---|
| Opéra | Conversion − 3,2 pts | Vérifier trafic, planning et ruptures | 10 h |
| Champs-Élysées | Rupture sur 2 best-sellers | Proposer un transfert de stock | 9 h 30 |
| Lyon | Panier moyen + 11 % | Identifier les associations vendues | 11 h |
Temps rendu :les chiffres de la veille, les écarts et les premières actions sont réunis avant le brief des équipes.
Trois portes d’entrée
Vos objectifs donnent la direction. Le potentiel, les moyens et le calendrier déterminent le point de départ.
L’analyse commence souvent avec le dirigeant : ses priorités, le temps qu’il souhaite consacrer aux décisions stratégiques, les informations utiles et le fonctionnement collectif qu’il veut installer.
Elle peut aussi partir directement d’une opportunité de croissance ou d’un chantier commercial déjà défini.
01
Revue du pilotage et de l’organisation de l’équipe dirigeante
Vous choisissez cette intervention pour structurer le pilotage, accélérer la circulation de l’information et renforcer l’autonomie de l’équipe dirigeante.
→
02
Diagnostic Commercial 360
Vous choisissez cette intervention pour identifier les relais de croissance les plus solides et construire la feuille de route permettant de les activer.
→
03
Expertise commerciale augmentée
Vous choisissez cette intervention pour accélérer un projet commercial déjà défini grâce à un pilotage dédié, des outils IA et des automatismes opérationnels.
→
Objectifs souvent poursuivis
Consacrer davantage de temps commercial à la vente et à la relation client.
Disposer d’un CRM fiable, actualisé et directement utile aux équipes.
Structurer le développement international autour d’un calendrier et de responsabilités partagés.
Réunir les informations utiles dans un environnement accessible au bon moment.
Fluidifier le traitement des commandes, des demandes clients et des encaissements.
Rendre les réunions, le reporting et les présentations plus rapides à préparer et plus utiles à la décision.
L’approche
L’expérience choisit les bons leviers. L’IA accélère leur mise en œuvre.
01
Faire dialoguer les données et le terrain
Les chiffres sont enrichis par l’expérience des équipes pour faire émerger les leviers les plus pertinents.
02
Choisir les leviers prioritaires
Chaque opportunité est évaluée selon son potentiel, son calendrier, les moyens nécessaires et l’apport possible de l’IA ou de l’automatisation.
03
Déployer, transmettre et suivre
Les actions et les outils sont mis en place avec les équipes, documentés, puis suivis jusqu’à la revue à six mois.
Quand les premiers résultats deviennent visibles
Le calendrier est défini au démarrage selon le cycle commercial de l’entreprise. Les premiers résultats se lisent dans la qualité des données, la rapidité des décisions, la régularité des relances, le temps rendu aux équipes et l’utilisation du reporting. L’évolution du chiffre et de la marge est ensuite mesurée au rythme du cycle réel.
Du potentiel aux résultats
Une méthode commune aux trois offres.
Les six étapes s’appliquent au pilotage de la direction, au Diagnostic Commercial 360 et aux chantiers commerciaux ciblés.
01Réunir les données utiles
Chiffres, faits, tâches, décisions et informations détenues par les équipes.
02Faire émerger les opportunités
Relais de croissance, gains de temps, amélioration de la marge et accélération des décisions.
03Confirmer leur potentiel
Chaque opportunité est évaluée avec les équipes selon les données, les moyens et le calendrier commercial.
04Choisir et attribuer les actions
Chaque priorité reçoit un responsable, un calendrier et une règle d’arbitrage.
05Simplifier et automatiser
Le processus est structuré, puis les outils et automatismes adaptés sont mis en place.
06Mesurer les progrès
Des indicateurs de départ, des résultats opérationnels et un suivi adapté au cycle réel.
Un assistant prépare.
Il recherche, rapproche, synthétise et propose. Une personne conserve la validation aux étapes engageantes.
Une automatisation exécute.
Elle traite les tâches régulières et traçables selon des règles documentées et des niveaux d’autonomie définis.
Références
Trois échelles, un même métier.
Grands groupes, maisons indépendantes et marques fondées en propre. Cette expérience permet de comprendre à la fois la discipline d’une organisation internationale et les arbitrages quotidiens d’une entrepreneuse.
Cartier
Vacheron Constantin
Louis Vuitton
La Samaritaine
Merci
Benefit Cosmetics
Gap
Petite Mendigote
Mellow Yellow
MolliPLACE BLANCHE
Grand groupe
Direction commerciale, retail, wholesale et digital dans des environnements internationaux et multi-équipes.
Maison en transformation
Structuration de la distribution, développement de comptes, agents, franchises et nouveaux marchés.
Entrepreneuriat
Trois marques créées en propre : trésorerie, retours, marge, partenaires et décisions prises au plus près du terrain.
Trois situations, trois résultats concrets
Maison française · Wholesale
Renforcer la performance d’un réseau wholesale
SituationCréer une nouvelle dynamique commerciale et faire évoluer les conditions de représentation.
DécisionsRefonte de la distribution, choix d’un nouvel agent France et ouverture d’une master franchise au Moyen-Orient.
Résultat documentéUne commission d’agent négociée à 8 %, contre environ 12 % constatés sur le marché.
Marque de mode · International
Ouvrir des marchés avec des moyens ciblés
SituationDévelopper l’international avec des moyens adaptés à chaque territoire.
DécisionsSélection des marchés, recherche de partenaires et adaptation du modèle d’entrée.
Résultat documentéQuatre agents commerciaux ouverts à l’étranger et un schéma de vente directe avec influenceurs lancé en Chine.
Réseau de magasins · Retail
Piloter la performance magasin par magasin
SituationConstruire une lecture détaillée de la contribution de chaque point de vente.
DécisionsLecture du P&L et des KPI par magasin, refonte du reporting, présence terrain et accompagnement des managers.
Résultat opérationnelDes arbitrages fondés sur le chiffre, la marge, la conversion, le panier moyen et la productivité de chaque magasin.
Cadre de collaboration
Les conditions qui accélèrent les résultats.
Les meilleurs résultats sont obtenus lorsque la direction et les équipes partagent les informations utiles, croisent leurs points de vue et construisent ensemble les actions, avec des arbitrages clairs et les moyens nécessaires à leur mise en œuvre.
Un objectif commercial ou organisationnel partagé.
Une direction disponible pour participer et arbitrer.
Un accès aux chiffres et aux personnes concernées.
Des moyens adaptés à la mise en œuvre des actions.
Vos données, vos règles, vos décisions
Les accès, les usages et les niveaux de validation sont définis avec l’entreprise. Les outils travaillent dans ce cadre et les décisions engageantes restent validées par les personnes responsables.
Regards professionnels
Ils ont travaillé avec moi.
Témoignages validés par leurs auteurs.
« Noemi a joué un rôle très concret dans notre développement international. Elle sait choisir les marchés à travailler, trouver les bons partenaires et adapter le modèle commercial aux réalités du terrain. Elle avance vite, sans perdre de vue le chiffre, la marge ni les moyens disponibles. »
Nicolas Berdugo
Président, Groupe Seaport ODLM
« Chez Louis Vuitton, Noemi et moi travaillions dans des univers produits différents. J’ai toujours apprécié son énergie, son sérieux et sa façon très directe de faire avancer les sujets. Elle a aussi une grande intelligence humaine. À l’heure de l’IA, c’est une qualité qui n’a pas de prix. »
Hélène d’Auriac
Directrice des accessoires, ba&sh
« J’ai travaillé avec Noemi sur le sales merchandising en France, puis aux États-Unis. Elle m’a accompagnée dans ces deux étapes avec une vraie connaissance du terrain, beaucoup de disponibilité et une capacité rare à relier formation, produit et réalité commerciale. Avec elle, les équipes comprennent vite ce qu’elles doivent faire et pourquoi. »
Laure Rebillard
Directrice de la formation, Dior
« Noemi, c’est un Pac-Man. Elle absorbe très vite un nouveau sujet, comprend immédiatement où se trouvent les enjeux et passe à l’action sans perdre de temps. Elle a une puissance de travail et une rapidité d’analyse qui font vraiment la différence. »
Laurence Temim
Directrice administrative et financière, Groupe Zapa
Parcours
Expérience Comex,
réflexes d’entrepreneuse.
Formée chez Richemont puis LVMH, j’ai dirigé des équipes commerciales multi-pays sur le retail, le wholesale et le digital. Depuis 2010, NA Consulting accompagne des maisons en croissance ou en transformation.
J’utilise aujourd’hui l’IA dans mon propre travail : analyse, recherche, structuration de l’information, assistants métier et automatisations. Je choisis les outils à partir de ce que le dirigeant souhaite mieux voir, décider plus rapidement ou confier à un fonctionnement automatique.
Questions fréquentes
Comprendre le cadre de la mission.
Six réponses pour visualiser le point de départ, le dispositif remis, la place des équipes et le suivi des résultats.
Quelle intervention correspond à votre objectif ?
La revue du pilotage structure le fonctionnement de l’équipe dirigeante. Le Diagnostic Commercial 360 identifie et priorise les relais de croissance. L’Expertise commerciale augmentée accélère un projet déjà défini grâce à un pilotage dédié, des outils IA et des automatismes.
Que comprend le dispositif remis ?
Selon l’intervention : diagnostic orienté croissance, plan d’action attribué, tableaux de bord, reporting automatisé, alertes, assistants métier, agents IA, automatisations et documentation d’utilisation.
Quels outils IA peuvent être installés ?
Les outils sont choisis selon l’objectif et l’environnement de l’entreprise : assistants de recherche ou de préparation, agents encadrés, bases de connaissances, reporting automatisé, alertes et automatisations de tâches régulières.
Comment les équipes participent-elles à la mission ?
La direction et les équipes partagent les données, apportent leur expérience du terrain, contribuent au choix des priorités et construisent la mise en œuvre. Les responsabilités et les validations sont définies ensemble.
Quand les premiers résultats deviennent-ils visibles ?
Le calendrier est défini selon le cycle commercial. Les premiers résultats se lisent dans la qualité des données, la rapidité des décisions, la régularité des relances, le temps rendu aux équipes et l’utilisation du reporting. Le chiffre et la marge sont ensuite mesurés au rythme du cycle réel.
Comment se déroule la revue à six mois ?
Elle mesure les progrès, l’utilisation des outils et leur contribution au fonctionnement commercial. Elle permet aussi de faire évoluer les assistants, les automatisations et les indicateurs selon les nouveaux besoins.
Premier échange
Quels relais de croissance souhaitez-vous activer ?
Un échange de 30 minutes pour comprendre vos objectifs, identifier les opportunités prioritaires et choisir l’intervention la plus adaptée.
Parler de vos objectifs de croissance